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ご注文方法ご注文方法

オンラインショップでのご注文

URL www.vie-magique.com

<パソコンでのご注文方法>

Step1. 商品をカートに入れるStep1. 商品をカートに入れる

①商品を選んで、「カートに入れる」をクリックします。

カートの中身
Step2. カートに入った商品を確認するStep2. カートに入った商品を確認する

①商品名、注文数を確認
②よければ「ご注文手続きへ」をクリック

カートの中身
Step3. 購入者情報を入力するStep3. 購入者情報を入力する

会員登録をされているお客様会員登録をされているお客様でログインがまだの場合は、
こちらの画面より登録したメールアドレスとパスワードを入力し、ログインしてください。

はじめてご利用のお客様①お名前・フリガナ(全角カタカナ) ご注文される方のご本名を、漢字・ひらがな・カタカナにてご入力ください。
フリガナは全角カタカナにてご入力ください。

②郵便番号・ご住所・お電話番号等ご自宅のご住所を入力してください。郵便番号、
お電話番号、携帯電話番号はハイフンなしでご入力下さい。

③性別・生年月日性別、生年月日をご入力ください。

④メールアドレス@vie-magique.comからのメール受信設定をお願いいたします。フリーメールの場合は自動的に迷惑メールフォルダに振り分けられたり、サーバーの方ではじかれてしまう場合があります。
なるべくGmail、Yahoo、Hotmailなどのフリーメール以外を
入力されますことをお願いします。

※会員登録をされない場合は
「会員登録をせず、次へすすむ」をクリック

⑤【会員登録】ご希望の方の場合パスワードをご入力ください。
メルマガ・DMの購読を希望されない場合はをはずして下さい。「会員登録をして、次へすすむ」をクリック。

Step4. 配送・お支払方法選択Step4. 配送・お支払方法選択

①お届け希望日と時間帯の入力 定期便の場合は配送頻度をお選び下さい。
配送会社は佐川急便です。
お届け希望日がある場合はプルダウンメニューからお選び下さい。ない場合は最短にてお届けします。
時間帯指定もプルダウンメニューよりお選び下さい。
ない場合は午前着にてお届けします。
地域や天候などによってはご指定いただいてもその通りにお届けできない場合がございますが、ご了承ください。

②ポイントポイントご利用の場合はこちらにポイント数をご入力
ください。商品金額の50%分までポイント使用ができます。ポイントについての詳細は「ポイントについて」をご参照ください。

③お支払方法の選択クレジットカード、代金引換、NP後払いからお選び下さい。

④その他備考欄の入力その他お問合わせ等ありましたらこちらにご入力ください。

ご注文内容
Step5. ご注文内容確認・確定Step5. ご注文内容確認・確定

ご注文された商品、注文数等をご確認の上、
ご注文確定ボタンをクリックしてください。
ご注文完了後確認メールが登録メールアドレスに届きます。

※メールが届かない場合
■登録したメールアドレスが間違っている。
■受信制限をしているため受信できない。
■迷惑メールフォルダに振り分けられている。
等が考えられます。

マイアカウントページよりご確認いただくか、解決しない場合は弊社までご連絡ください。

お電話にてご注文

TEL 03-5778-4735 [平日受付時間]  9:30〜17:30
  • ※土日祝の他、年末年始や夏季休業中も電話応対ができませんのでご了承ください。
  • ※回線が少ないため、なるべくオンラインショッピングによるご注文をおすすめしております。
  • ※お電話でのご注文の場合、お支払方法に限りがあります。詳しくはお支払方法をご覧ください。

FAXにてご注文

FAX 03-5778-4736 (24時間受付)
  • ※年末年始、夏季休暇中にはFAXの確認ができませんのでご了承ください。
  • ※なるべくオンラインショッピングによるご注文をおすすめしております。
  • ※FAXでのご注文の場合、お支払方法に限りがあります。詳しくはお支払方法をご覧ください。

■メールでのご注文について

オンラインショッピングでのお買上げに問題が生じた場合など
こちらのメールアドレスにてご注文を承ります。
その他商品に対するお問合わせなども、こちらまでお問合わせください。メールアドレス:inquiry@vie-magique.comもしくはお問合わせフォームよりお問合わせください。

■リゾルタイムバイコラン(旧ブランド名:コラン)のご注文について

申し訳ありませんが、リゾルタイム バイ コランはエステティックサロン専用ブランドのため、
通信販売やショップでの一般販売はしておりません。

※商品のお試しやご購入に関しては、下記取扱サロンに直接ご連絡いただくか、弊社までお問合わせ下さい。

  • リゾルタイム バイ コラン取扱エステサロンリストはコチラから。
  • リゾルタイムブランドに関する問合わせ先:
  • メールアドレス:info@collin.jp  TEL:03-5778-4735(平日9時半~17時半まで)

お支払方法お支払方法

お支払い方法につきましては、3つの方法がございます。
ご注文方法によって対応が出来かねる場合がございますので、下記ご確認の上ご注文下さい。

  クレジットカード NP後払い 代金引換
PC/スマートフォンによるオンライン
電話
FAX

クレジットカード(一括払いのみ)

商品代金のお支払いには、以下のクレジットカードをご利用いただけます。
決済手数料は無料です。

【ご利用可能なクレジットカードの種類】VISA、MASTER、JCB、アメリカン・エキスプレス、ダイナース

VISA MASTER JCB
  • ※お支払回数は1回のみとさせていただきます。
  • ※カードのご利用は本人様名義のみとさせていただきます。
  • ※引き落とし日はカード発行会社により異なりますので、詳細については直接カード発行会社へお問合わせください。
  • ※お電話やFAXでのご注文に関しては、クレジットカード払いのお手続きができかねますのでご容赦下さい。

NP後払い

後払い 商品確認後、 請求書で「後から」払える! 14日以内いつでもOK コンビニ LAWSON FamilyMart その他全国大手のコンビニでもOK! 郵便局 銀行

商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。

  • ※商品購入合計金額が50,000円(税抜)以上の場合は、クレジットカードまたは代金引換のどちらからの
    お支払となっておりますのでご了承ください。
  • ※<ご注文者>様と<配送先>が異なる場合は、<ご注文者>様住所に郵送させていただきます。
  • ※お電話やFAXでのご注文に関しては、NP後払いのお手続きができかねますのでご容赦下さい。

<NP後払いに関するご注意>

  • ○後払い手数料は無料です。
  • ○与信審査が通らない場合は、大変申し訳ございませんがお支払い方法を代金引換に変更させていただきます。
  • ○後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、
    サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
  • ○ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。(NP後払いサービスご利用分も含まれます。)
    NP後払いの詳細につきましてはこちらをご確認ください。

代金引換

商品がお客様のお手元に届いた時に、配達員に直接お支払する方法です。
代引き手数料は無料です。

  • ※お支払い時にクレジットカード払いをすることが可能です。
  • ※<ご注文者>様と<配送先>が異なる場合の商品代金のお支払いは、<配送先>様でのお支払いとなります。
  • ※一部離島では代金引換はできませんので予めご了承下さい。

送料・お届けや配送について送料・お届けや配送について

送料について※日本国内に限ります

【5,000円以上(税抜)ご購入の場合】 送料は(沖縄、離島も含め)、一律無料となります。
【5,000円未満(税抜)でご購入の場合】 送料は一律540円(税込)となります。
※但し、沖縄、離島への送料は1,080円(税込)となります。
【定期購入にてご購入の場合】 ご購入金額にかかわらず、送料は一切かかりません

お届けについて

「佐川急便」でお届けいたします。
ご注文受付後、通常2~4営業日以内に発送いたします。
後払いは与信審査後の発送となります。
(夏期休業、年末年始に関してはその都度お知らせ致します)
土日祭日の発送業務は行っておりませんので、ご了承ください。

お届けご指定

<日にち指定>ご注文日から3営業日以降でご指定ください。営業日は平日のみとなります。
ご指定日がない場合は、最短にてお届けいたします。
<時間指定>午前中・12時~14時・14時~16時・16時~18時・18時~20時・19時~21時のどれかをご指定ください。
特にご指定がない場合は、午前中指定にてお届けいたします。

  • ※地域によってはご希望の時間帯に添えないことがございますのでご了承ください。

海外発送について

大変申し訳ございませんが、海外発送は承っておりません。

ギフト包装・ラッピング包装での配送について

大変申し訳ございませんが、プレゼント用などのラッピング包装サービスはしておりません。

返品・交換について返品・交換について

発送商品の間違い・不良品などによる返品・交換

商品の品質には万全の注意を払っておりますが、配送中の事故等で破損が生じた場合、お申し込みのものと異なる商品が届いた場合、あるいは不良品をお届けした場合は、商品到着後7日以内(未開封に限ります)にまずは弊社までお電話にてご連絡ください。
弊社まで着払いにてご返品いただき、受け取り次第代替え品、あるいは同等商品をお送りいたします。

お客様のご都合による返品・交換

未開封・未使用に限り、商品到着後7日以内でしたら返品可能ですので、まずはその旨弊社までご連絡をしてください。配送料・返金等のお振込手数料はお客様のご負担とさせていただきますので、予めご了承ください。
商品を間違えてご購入された場合は返品をしていただき、再度ご注文ください。
(お客様ご都合による交換はしておりませんので、ご容赦ください)

返品に関するご注意

  • ※期間が経過した後の返品は受け付けられませんので、ご了承ください。
  • ※ご連絡なくご返送いただいたものは、受取りができませんのでご了承ください。
  • ※弊社から直接お買上げされた以外の商品についての返品は受け付けられません。
    お買上げされたショップへ直接お問合わせください。

定期便について定期便について

お好きな商品が自動でお手元に届く、便利な定期便サービスです。しかも定期便は、毎回お得価格&送料無料。
いつでもお休み・再開可能なので、安心してご購入いただけます。

お得!
通常商品がいつでも20%OFF+送料無料! ビ・マジーク取扱商品*が、常に20%OFFでご購入でき、購入金額やお住まいに限らず、いつでも送料無料でお届けします。 *リゾルタイム バイ コランの商品は除く

例えばビタクリーム通常価格4104円(税込)を、30日間隔で定期購入3283円にしたら…

  • →毎回821円(税込)+540円送料分(税込)がお得
  • 年間*で商品代金9852円もお得!
    もちろん送料分も一切かかりません!
    *30日間隔で年間12回分の計算です。

例えばビタクリーム通常価格4104円(税込)を、30日間隔で定期購入3283円にしたら…

  • →毎回821円(税込)+540円送料分(税込)がお得
  • 年間*で商品代金9852円もお得!もちろん送料分も一切かかりません!*30日間隔で年間12回分の計算です。
お得!
ポイント付与が通常の2倍! 通常商品ご購入だとポイント付与は1%ですが、定期便はその2倍の2%が毎回付与されます!

例えば…
ビタクリーム通常価格4104円(税込)を1本ご購入だと、ポイントは税抜の1%分で38ポイント付与
ビタクリーム定期便価格3283円(税込)をご購入する度に、ポイントは税抜の2%分60ポイント付与

例えば…
ビタクリーム通常価格4104円(税込)を1本ご購入だと、ポイントは税抜の1%分で38ポイント付与
ビタクリーム定期便価格3283円(税込)をご購入する度に、ポイントは税抜の2%分60ポイント付与

お得!
ポイント付与が通常の2倍! 定期購入継続のお客様に、お楽しみプレゼントをご提供! →3回目の定期購入時にお得なプレゼントを差し上げます →さらに定期購入継続1年目で、ビッグなプレゼントが!
お得!
お届け間隔を自由に選択! お届け間隔を、お客様ご自身のペースに合わせて下記の中から自由に選択できますまた途中で変更*も可能です!*ご変更手続きは、次回お届け予定日の1週間前までに、インターネットのマイページからお手続きください。*ご変更手続きは、次回お届け予定日の1週間前までに、インターネットのマイページからお手続きください。
①20日間隔でお届け
初回 → 2回目(20日後)→ 3回目(40日後)→ 4回目(60日後)
②30日間隔でお届け
初回 → 2回目(30日後)→ 3回目(60日後)→ 4回目(90日後)
③45日間隔でお届け
初回 → 2回目(45日後)→ 3回目(90日後)→ 4回目(135日後)
④60日間隔でお届け
初回 → 2回目(60日後)→ 3回目(120日後)→ 4回目(180日後)
安心!
いつでも停止休止・解約・再開ができるから安心! 定期便は停止休止・解約・再開のお手続きがいつでも*可能なので、<br>安心してお申込みできます!*ご変更手続きは、次回お届け予定日の1週間前までに、インターネットのマイページからお手続きください。*ご変更手続きは、次回お届け予定日の1週間前までに、インターネットのマイページからお手続きください。
停止休止
:次回のお届け発送日を遅らせることができます。
解約
:2回目以降のお届け分から中止できます。
再開
:いつでも再開のお手続きが可能。これまで通り20%OFF+送料無料です。
*停止休止してもこれまでのご購入履歴はキープされますが、解約の場合は消滅となります。
よって再開の場合の定期便ご購入回数は、初期からのスタートになります。

ポイントについてポイントについて

Webポイント制度について

溜まって嬉しい 使ってお得なビ・マジークのWebポイントサービス!
インターネットで会員登録をされたお客様に限り、お買上げ毎にポイントがつくお得なサービスです。
1ポイント=1円の計算で、溜まったポイントをご購入時にお使いいただけます。

Webポイントを貯める!

①インターネットの会員登録だけで500pt贈呈!
会員登録後、すぐお買い物にご利用いただけます。
  • ※非会員のままお買い物はできますが、ポイント付与はされません。
  • ※一部ポイントが使えない商品もありますのであらかじめご了承ください。
②お買上げ毎に、ご購入金額(税抜)の1%分を付与!
例えばビタクリーム通常価格3,800円(税抜)を1本お買上げの場合:3,800円 x 1% = 38pt
③定期購入品なら通常の2倍の2%分のポイントを付与!
例えばビタクリーム定期価格3,040円(税抜)を1回お買上げ毎に:3,040円 x 2% = 60pt 定期便の方が 断然お得!!

Webポイントを使う!

1ポイント=1円として、お買上合計金額(税別)の
最大50%までご使用可能です。
(一部商品を除く)ほぼ全商品にてお使いいただけます。
ご自分の現在お持ちのポイント数は、
マイアカウントページにてご確認できます。

■例えば、会員登録時に付与された500ptを、ビタクリーム定期便で使う場合

  • 1回目定期便で500ptを使う場合ビタクリーム【定期便】20%OFF3,040円(税抜)ー500ポイント2,540円(税抜)でご購入! ここから2%が付与 50pt 獲得!!
    3,040円(税抜)
    500ポイント
    2,540円(税抜)
    ▼ 2%付与
    50pt 獲得!!
  • 2回目定期便で50ptを使う場合ビタクリーム【定期便】20%OFF3,040円(税抜)ー50ポイント2,990円(税抜)でご購入! ここから2%が付与 59pt 獲得!!
    3,040円(税抜)
    50ポイント
    2,990円(税抜)
    ▼ 2%付与
    59pt 獲得!!

Webポイントに関するご注意点

  • ■インターネットによる会員登録のお客様のみ付与されます。
  • ■小数点以下は切り捨てでポイント算出します。
  • ■ポイントご使用対象金額は、お支払い金額(税別)の最大50%までとなります。(全額をポイントでご購入することはできません)
  • ■ポイント有効期間は、最後のお買い物から1年以内となります。有効期限を過ぎるとポイントは消滅します。
  • ■ご購入手続き完了後のポイント使用はできません。
  • ■商品出荷後に返品された場合には、ポイントも取り消しとなります。
  • ■ポイントを換金することはできません。
  • ■一部商品によってはポイント付与がつかない場合があります。
  • ■一部商品によってはポイントを使えない場合があります。